读《史蒂夫乔布斯传》

Masimaro
2025-11-01 / 0 评论 / 2 阅读 / 正在检测是否收录...
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最初知道乔布斯这个人还是我在上高中的时候,那个时候看新闻说苹果公司的创始人乔布斯因为癌症逝世。从这个时候我知道了苹果,知道了iPhone和iPad。在这段时间内我各个渠道都听到对乔布斯的各种夸赞,使我对这个人有了好奇心,我想知道被所有人成为天才,称之为神的的人到底是个什么样。我在学校对面的书店看到了好多版本的乔布斯传,那个时候也不知道到底哪一个是官方版本,我就找了一个价钱我能接受的。

当时买的那本书现在来看就是某个小作坊生产的盗版书,但是书中已经给我描述了一个神一样的乔布斯形象。仿佛他生下来就是要改变这个世界的,特别是他想挖走百事的斯卡利时说的那句“你想要继续卖糖水还是跟我一起改变世界”。

但是这次我读的是官方版本或者说乔布斯亲自授权版本。从这本书的开始就可以看到,这本书是乔布斯亲自请求作者为他做传,并且亲自为作者提供了大量的一手资料,这本书不管从真实性还是可读性来说是接近完美的。

乔布斯本身是被父母抛弃,由养父母抚养,虽然养父母待他如亲生骨肉甚至待他比亲儿子还亲,但是自从乔布斯知道自己是被亲生父母被抛弃之后心理出现了很大的阴影,甚至后来他的同事都暗戳戳的表示他那难以与人相处的性格可能是因为这件事导致的。

乔布斯在很小的时候就是一个叛逆的孩子,他从来不循规蹈矩,与那个时候的美国青年一样,他喜欢嬉皮士、喜欢致幻剂、充满叛逆精神。在上大学的时候养父母斥巨资送他去了里德学院,但是在学校上学不久他以学校的课程他不感兴趣为由退学了,但是他并没有离开学校而是花了大量时间旁听了艺术学和书法课程。这段经历养成了他独特的审美。

另外乔布斯也沉迷禅宗,并且为了学习禅宗教义亲自到印度访问各种大师,乔布斯认为比起依赖专业知识的理性思维,他更相信灵机一动的直觉,并且他认为这种直觉是可以由禅宗、冥想而来的。从这一点看苹果的产品确实有很多是乔布斯灵机一动的创意,比起那种方方正正的标准工业品的计算机,苹果的计算机更加灵动,更加活泼,也更加具有人文精神。

在他青年时期,美国电子计算机开始发展,他对这一新兴事物充满兴趣,这个时候他认识了另一个史蒂夫——史蒂夫沃兹尼亚克。沃兹是一个真正的黑客,一个充满理想主义的理工男。他们二人最早合作开发了蓝盒子,这是一种利用电信漏洞来免费打电话的工具,从这个时候起,乔布斯的商人特质开始显现,他们通过卖蓝盒子赚了一大笔钱。

后来二人合作成立了苹果计算机公司,苹果公司的另一位创始人是马库拉,他对于乔布斯来说就像父亲般的人物,他告诉乔布斯“你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司。​”,乔布斯与沃兹尼亚克二人合作开发了首款Apple电脑以及后面大获成功的Apple II电脑。在这个过程中乔布斯的工作模式已经初现端倪。首先乔布斯及其注重细节,这得益于他的父亲从小就教他的“追求完美意味着:即便在别人看不到的地方,对其工业也必须尽心尽力”,苹果的电脑即使在机箱内部小到每一颗螺丝、每一片区域的颜色,哪怕里面的整个电路板都必须做到接近完美。另外也体现了乔布斯的“现实扭曲力场”,乔布斯总能让别人相信他,包括他能说服你完成之前你认为不能完成的事。

马库拉也教了乔布斯如何做营销:第一点是共鸣(empathy),就是紧密结合顾客的感受。​第二点是专注(focus)。​“为了做好我们决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会。​”。第三点也是同样重要的一点原则,有一个让人困惑的措辞:灌输(impute),如果我们以创新的、专业的方式展示产品,那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。​”

这几点在乔布斯准备发布会、准备产品广告的时候被体现的凌厉尽致,苹果公司一个特别出名的广告就是模仿1984的场景,广告中暗示IBM就是小说中的老大哥,它控制了用户,而苹果则是破局者,苹果打破了老大哥的垄断,用苹果就是标新立异,打破传统。不墨守成规的天才都使用苹果,苹果也为这种天才提供改变世界的趁手的工具。早期的Apple II靠着乔布斯自己的对于细节的打磨以及出圈的广告获得了极大的成功

乔布斯在细节的强大控制既造就的Apple II的成功,也间接的导致后续的丽萨电脑和Mac的失败,这两款产品因为乔布斯的过于精益求精导致发布时间一再延迟、成本也随之攀升,最后的销量也不及预期。Mac的研发期间,乔布斯参观了施乐研究所并且在那里见到了颠覆性的技术,GUI图形界面的操作方式,并且也见识到了使用鼠标来控制光标。在此基础之上乔布斯完善了操作逻辑。乔布斯完善了桌面的概念,完成了窗口的拖拽以及重叠的交互逻辑,可以说现代计算机的操作逻辑是从乔布斯那里演变过来的。除此之外Mac还有漂亮的字体和颜色,这得益于乔布斯在里德学院旁听的艺术课和书法课。我想乔布斯当初旁听书法课时并没有想到书法课的内容未来可以用在Mac上,当初他决定旁听书法课也仅仅是因为他喜欢、感兴趣。这对我的启示就是技多不压身,现在感兴趣深入研究的看起来无用的学问将来在某个时刻可能会发挥巨大的作用。

后来比尔盖茨在为Mac开发Office套件时发现了这一操作系统大为震惊,并且在此基础上秘密开发了Windows操作系统。为此乔布斯和盖茨打了一些官司但是最终以盖茨继续为苹果电脑开发电子表格程序为条件双发达成了和解。在二人争论的过程中,盖茨打了一个形象的比喻“我们旁边住着一个有钱的邻居——施乐,一天我想去邻居那里偷点东西,当我进去时发现乔布斯已经把邻居的电视抱走了。”。虽然二人的GUI操作系统都是从施乐那里得到的灵感,但是施乐当初只有一个粗糙到完全无法商用的原型并且也不太重视这个项目,可以说是躺在金矿边上要饭。还是乔布斯让这项技术发扬光大。

随着Mac和丽萨的失败,以及乔布斯刻薄的性格,苹果的高层动了赶走他的念头,而乔布斯因为无暇管理整个公司所以答应公司找人担任CEO的职责,而他专心管理Mac项目组。随后公司找到百事总裁,约翰斯卡利,希望由他接任苹果CEO。为此乔布斯专门找过他几次,刚开始斯卡利并不了解计算机,也不打算管理科技公司,他只想凭借着百事的大量股票过富足的生活,但是乔布斯的话打动了他“你是想卖一辈子糖水呢,还是想抓住机会来改变世界?”

斯卡利与乔布斯也有一段蜜月期,在蜜月期内乔布斯不停的向他展示最新的技术,展示每一个新的点子,斯卡利也为乔布斯这种全身心投入工作创造奇迹的特质所吸引,但是好景不长,因为乔布斯的性格,二人最终分道扬镳,并且斯卡利在最终的斗争中成功的赶走了乔布斯。

乔布斯离开苹果之后成立了新公司,新公司专注于制作高性能的工作站,它被取名为NeXT。同样的NeXT因为乔布斯精益求精的特质,以及不计成本的调整最终只有一款面向对象的操作获得了市场的认可。虽然有厂商希望授权使用NeXT的操作系统但是乔布斯不能忍受自己精心打磨的操作系统运行在被他认为是一堆电子垃圾的电脑中,所以授权的事也就作罢。

乔布斯在NeXT失败之后,看重了计算机图形技术,并且为此收购了卢卡斯电影的计算机部门并且成立了皮克斯,早期的皮克斯并没有打算制作动画,乔布斯打算做一款能够进行3D渲染的软件进行售卖并且希望利用一段电脑制作的动画短片来展示他的软件和电脑。但是公司制作的一款动画短片(也就是现在皮克斯电影开头的顽皮台灯)使乔布斯看到了计算机图形与艺术结合的可能。为此他与迪士尼合作开发了《玩具总动员》。早期的玩具总动员由迪士尼负责牵头,产出了好几版剧本但是乔布斯都不满意,主要是主角的性格令人讨厌,无法引起观众的共鸣。乔布斯多次更改主角人设最终两家差点闹掰,迪士尼早期投入的资金不够用了,被迫勒令停止了玩具总动员的制作,为了继续动画的制作乔布斯只得掏腰包完成了电影的制作。最终《玩具总动员》大火。而皮克斯也因为电影的大火而成功上市。

苹果公司随着乔布斯的离开也一蹶不振,股价连续下跌,股东终于忍不了斯卡利的无能,慢慢的开始想把乔布斯请回来担任CEO。对此乔布斯因为皮克斯的成功也不太想要离开。最终随着一系列的谈判双方达成共识,苹果公司重组董事会由乔布斯挑选董事会成员,乔布斯只担任临时CEO,或者说顾问,乔布斯将它称之为iCEO。并且在担任苹果公司iCEO的同时也继续着皮克斯的事务。

乔布斯回归苹果之后的第一件事就是砍掉了不重要的产品线,仅保留少数他认可的,紧接着就是裁员,将他认为是笨蛋的开出仅留下他认可的天才。每年,乔布斯都会带着他最有价值的员工进行一次“百杰”外出集思会。在每一次秘密会议结束时,乔布斯会站在一块白板前,问大家“我们下一步应该做的10件事情是什么?”。他将大家讨论的答案写在白板上,但是他最后其他7件全部画掉,然后宣布:​“我们只能做前三件。​”,乔布斯用这种办法保留了苹果的专注力,只做最应该做的事。

在此期间,乔布斯将苹果电脑作为电子中枢围绕着苹果电脑开发了音乐制作,视频制作软件。他整合各种数字设备,包括音乐播放器、录像机,以及相机。你可以用计算机连接并同步所有这些设备,它也可以管理你的音乐、图片、视频、信息,以及乔布斯称为“数字生活方式”中包含的方方面面。

不久之后乔布斯认为数字音乐将是未来的大趋势,人们可以使用计算机制作、保存属于自己的音乐,为此开发了iTunes。这是一款可以制作音乐并且可以将制作的音乐刻录到CD上的软件,这样苹果电脑就集制作、刻录、播放音乐与一体。但是带着这么大一个电脑听音乐属实有点不妥,而且日本在此时兴起随身听。乔布斯意识到可以做一个简便的音乐播放工具,iPod项目就此诞生了。

iPod 同样体现了乔布斯的设计审美以及大胆的创意,他通过自己的“显示扭曲力场”将iPod做的体积特别小但是有巨大的容量,号称可以随心携带3000首歌曲。并且取消了下一首、上一首的按钮,首创随机歌单的功能。与其让用户准备歌单顺序,随机歌单更能给用户带来惊喜。为了解决盗版问题,乔布斯设计了iTunes音乐商店,并且为苹果电脑和iPod之间开通了同步音乐的通道,但是只允许电脑到iPod 的单向通道。乔布斯认为人们使用盗版不一定是因为道德感的缺失,而是正版下载渠道做的没有盗版方便。随着iTunes的推出,用户可以每首歌仅花费0.99美元就可以拥有高品质的音乐,再也不用满世界找带有杂音或者音质不纯的盗版了。

iPod最终大火,甚至连美国总统都有一台。乔布斯通过iPod重新定义了数字时代的音乐市场。并且iPod也成功带动了苹果电脑的销量。乔布斯并没有趁着iPod的爆火继续推出iPod各个系列,而是通过手写屏幕再一次看到了未来。

乔布斯利用最新的触摸屏技术打造出了一款能浏览照片、听音乐、看视频、打电话的机器——iPhone。iPhone相当于革了iPod的命,乔布斯认为好的公司应该以创造革命性的产品为己任,各个部门之间不应该有利益冲突而是大家团结协作。烂公司会因为各种利益关系而内部纷争不止。就像iPhone代替iPod一样,虽然iPhone会影响iPod的销量但是大家都明白iPhone又是一次颠覆,各个部门都会为了一个共同的目标而前进。

在推出iPhone之后,乔布斯又推出了iPad,并且为iPad联系了多家出版社完成了图书的电子化,人们可以在iPad上看书。至此乔布斯又打造了一款封神的产品,二十几岁,他就改变了个人电脑,现在,他将同样改变音乐播放器、唱片产业的商业模式、移动电话、应用软件、平板电脑、书籍,以及新闻业。

为了将这些数据管理起来,乔布斯敏锐的意识到了数据的重要性,为此他推出了iCloud云服务,苹果的用户可以通过唯一的apple id将各种设备的数据进行同步管理,iPhone上保存的图片、书籍、音乐等数据可以无缝的在ipad、mac上查看。

乔布斯不光能创造产品,对于产品的营销也是专家,他在回归苹果之后开始建立线下的直营体验店,在装修体验店时他坚持将店面放到人流充足的繁荣区,并且站在顾客的角度聘用专业的销售人员耐心的为顾客介绍产品。在建立线下体验店时,乔布斯与他手下的约翰逊一起参与设计装修,在最终要装修完成时候,在深夜约翰逊被一个恐怖的念头惊醒:他们犯了一些根本性的错误。他们围绕着苹果的主要产品线把商店分成若干个区域:有Power Mac、iMac、iBook和PowerBook。但是乔布斯开始发展出一个新的概念:使计算机成为你所有数字生活的中枢。换句话说,你的计算机能够处理相机里的视频和照片,或许有一天也能用作音乐播放器来听歌,或者阅读书和杂志。黎明时分,约翰逊计上心头:商店内部不能只按照公司的四款计算机产品线进行划分,还应该考虑到顾客想做什么。他说:​“比如,我想可以有一个‘电影区’,在那里我们可以用几台Mac电脑和PowerBook,运行iMovie软件,向顾客展示怎么从摄像机中导入文件并编辑。​”,乔布斯在第二天得到这个想法的时候爆发了“你知道这个变化有多大吗?”他嚷道,​“我他妈为这个商店玩命干了6个月,你今天才告诉我全部都要改。​”然后他突然安静下来:​“我累了,我不知道还能不能从零开始设计一间商店。​”。但是随后乔布斯按照约翰逊的想法重新改造了线下零售店。他说:​“如果你发现有些事做得不对,你不能只是忽略它,然后说‘以后再处理’,这是其他公司的做法。​”。最终线下体验店爆火,正是这种精益求精的精神成就了苹果,成就了乔布斯的神话。

乔布斯似乎总是走在时代前列,想用户之所想,创造用户真正需要的东西。苹果的东西总是 “诗意与工程紧密相连,艺术、创意和科技完美结合,设计风格既醒目又简洁”。乔布斯虽然早早的因为癌症离开人世,但是他给苹果留下了丰厚的遗产。他说“我的激情所在是打造一家可以传世的公司,这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品,其他一切都是第二位的。当然,能赚钱很棒,因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品,而不是利润”。在乔布斯时代,苹果的产品似乎永远领先市场一步。乔布斯认为“我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么”,而不是给用户现在想要的。我记得亨利·福特曾说过,​“如果我最初问消费者他们想要什么,他们应该是会告诉我,‘要一匹更快的马!”。人们不知道想要什么,直到你把它摆在他们面前。正因如此,乔布斯似乎从不依靠市场研究。他的任务是读懂还没落到纸面上的东西。

乔布斯离开这么些年,苹果目前在电子产品领域虽然仍然占据大头,但是我个人感觉已经没有往日那种发布产品给人的震撼了。现在给我的感觉是iPhone出了使用iOS系统和iCloud以外,它的外观、配置已经跟安卓机没什么区别了。我了解苹果、认识乔布斯比较晚,但是我想如何他还在世,还能继续掌握苹果,我可能会见识到更加先进、更加吃惊、更加炫酷的产品。

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